Anmeldung: Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie die Teilnahmebedingungen an. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Wenn wir die Seminardurchführung zusagen können, erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung. Die Rechnung ist sogleich nach dem Erhalt zahlbar. Erstattungen für nicht vollständig abgenommene Leistungen können nicht erfolgen.

Rahmenverträge: Wenn Sie ggf. die Rahmenvertragsrabattierung Ihrer Großorganisation oder Ihres Verbandes
in Anspruch nehmen möchten, muss dies bereits bei Anmeldung erfolgen. Unsere Mitarbeiter verfügen über keine Zugriffe auf die Mitgliederdatenbanken der Rahmenvertragspartner. Wir benötigen daher zusätzlich zu Ihrer Rahmenvertragsnummer eine Bestätigung über die Zugehörigkeit Ihrer Organisation zu einem Rahmenvertrags-partner. Bitte beachten Sie, dass wegen des hohen zusätzlichen administrativen Aufwandes eine rückgeltende Rabattierung nicht gewährt werden kann.

Stornierung: Sollten Sie nicht am Seminar teilnehmen können, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Bei schriftlicher Absage erhalten Sie bis spätestens vier Wochen (28 Tage) vor Beginn den vollen Seminarpreis zurück. Bei Absagen, die bis spätestens 18 Tage vor Beginn bei uns eingehen, erhalten Sie den halben Seminarpreis zurück. Bei später eingehenden Absagen und bei Nichtteilnahme kann keine Erstattung mehr erfolgen. Maßgebend ist jeweils der Eingang der schriftlichen Absage bei uns.

Wird die Buchung von Hotelzimmern über CERTQUA vorgenommen, berechnen sich die Stornogebühren wie folgt: Bei Absagen bis 72 Stunden vor Anreise werden keine Stornogebühren erhoben. Danach werden 80 % des Übernachtungspreises fällig. Bei Buchung ab Sonntag muss die Absage spätestens am Freitag erfolgen. Bei Absagen am gebuchten Anreisetag werden 100 % des Übernachtungspreises berechnet. Stornogebühren werden nur berechnet, wenn das Hotel keine Neubelegung vornehmen kann. Ebenso werden nicht erbrachte Leistungen (Frühstück) in Abzug gebracht.

Änderungen vorbehalten: Wir müssen uns vorbehalten, Veranstaltungen räumlich und/oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen bzw. einen anderen Trainer ersatzweise einzusetzen. Sollte ein Seminar nicht stattfinden können, erhalten Sie die gezahlten Seminargebühren zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht

Haftung: Soweit Veranstaltungen in Räumen auf Grundstücken Dritter stattfinden, haftet CERTQUA gegenüber den Teilnehmern nicht bei Unfällen und Verlust oder Beschädigung ihres Eigentums, es sei denn, der Schaden wurde von CERTQUA oder ihren Mitarbeitern schuldhaft verursacht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bonn,

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