Im Dezember 2010 wurde ein neues Managementsystem für Organisationen der Aus- und Weiterbildung veröffentlicht. DIN ISO 29990 ist ein Qualitätsmanagementsystem und zugleich ein Standard, der den
Lernprozess in den Mittelpunkt stellt und sich an alle Arten von Bildungsträgern richtet.

Haben Sie bereits ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 oder AZAV implementiert?
Die Anforderungen der ISO 29990 lassen sich hervorragend in Ihr vorhandenes System einbinden und
erweitern dieses um die Aspekte des Finanz- und Risikomanagements.

Der Standard hat folgende Hauptbestandteile:

Lerndienstleistungen

• Bestimmen des Lernbedarfs
• Gestaltung der Lernangebote
• Erbringen von Lerndienstleistungen
• Überwachen der Umsetzung von Lerndienstleistungen
• Evaluation durch Lerndienstleistende
  • Evaluation des Lernens
  • Evaluation der Lerndienstleistung

Management des Lerndienstleisters

• Allgemeine Managementanforderungen
• Strategie und Unternehmensmanagement
• Managementbewertung
• Vorbeugende Maßnahmen und Korrekturmaßnahmen
• Finanzmanagement und Risikomanagement
• Personalmanagement
• Kommunikationsmanagement (intern/extern)
• Ressourcenmanagement
• Interne Audits
• Feedback der Interessenten und Betroffenen

Die Anforderungen der ISO 29990 sind in bestehende Auditprogramme der CERTQUA integriert und können im Zertifizierungs-, Überwachungs- oder Re-Zertifizierungsaudit mit abgeprüft werden. Sie erhalten ein weiteres Zertifikat über das erfolgreiche Einhalten der Anforderungen an Lerndienstleister gemäß DIN ISO 29990.
Gerne erstellen wir ein unverbindliches Vertragsangebot für Sie.

Um Sie bei der erfolgreichen Umsetzung dieser Anforderungen zu unterstützen bieten wir regelmäßig die Ausbildung zum „Qualitätsmanagementbeauftragten“ an. Informieren Sie sich im Bereich Seminare auf dieser Internetseite.

Die Norm erhalten Sie beim Beuth-Verlag unter www.beuth.de.