Unser Auftrag

Die Zertifizierungsgesellschaft der Spitzenverbände der Deutschen Wirtschaft und des Wuppertaler Kreises e. V. (CERTQUA) übernimmt die Zertifizierung von Bildungseinrichtungen nach dem international anerkannten Qualitätsstandard ISO 9001.

Die Position als Marktführer bestätigen viele erfolgreich zertifizierte Standorte, Kontakte zu Bildungsver-
antwortlichen im In- und Ausland sowie 15 Jahre Qualitätserfahrung im Bildungsmanagement.

Mit dieser Spezialisierung erhalten Sie das Branchenwissen, um die Abläufe Ihrer Bildungseinrichtung kompetent
analysieren zu können.

Ziel ist es, den Nutzen für Ihre Organisation, Mitarbeiter und Kunden zu erhöhen und langfristig ein positives
Geschäftsergebnis zu erreichen.

Dies nicht nur in Deutschland, sondern international. In vielen Ländern werden interessante Projekte zum Thema
Qualität im Bildungsmanagement durchgeführt. Wo immer es möglich ist, erhalten Sie Kontakte zu kompetenten
Fach- und Qualitätsexperten im Ausland.

Die CERTQUA GmbH hält differenzierte Informationen über erteilte, entzogene und ausgesetzte Zertifizierungen vor. Aus datenschutzrechtlichen Gründen wie auch zur Vermeidung von Missbrauch, erfolgt im Einzelfall eine Bedarfsprüfung für den Informationsabruf.

Auditoren

Die Zertifizierungsprojekte werden von Auditoren durchgeführt, die langjährige Erfahrung im Bildungswesen
aufweisen können. Sie sind mit der Auditierung von Bildungseinrichtungen praktisch vertraut.

Auditoren stellen fest, ob die Anforderungen der ISO 9001 im Unternehmen vollständig umgesetzt wurden. Als
Grundlage dient das Qualitätsmanagementhandbuch Ihrer Bildungseinrichtung.

Im Handbuch sind alle qualitätsrelevanten Prozesse und deren Durchführung festgelegt. Im Audit vergleicht der
Auditor, ob die Prozesse in der Praxis so durchgeführt werden, wie sie im Handbuch beschrieben wurden.

Im Vordergrund steht dabei die „Alltagstauglichkeit“ der Abläufe für die Mitarbeiter und die Eignung der Prozesse
zur Erreichung der Unternehmensziele.

Alle Auditoren bilden sich ständig weiter und verfolgen die Entwicklungen des Bildungsmarktes aufmerksam.
Veränderungen im Bildungsmarkt werden umgehend in die Auditprogramme integriert.