Am 19.10.2017 öffnen sich im Maritim Hotel Köln die Tore zum 14. CERTQUA-Branchenforum, die jährliche Konferenz für Fach- und Führungskräfte des Bildungsmanagements. Für das Vortragsprogramm stehen bereits die ersten Referenten und Themen fest. Die akkreditierte Zertifizierungsorganisation CERTQUA veranstaltet in jedem
Viele Bildungsorganisationen und Arbeitsmarktdienstleister fragen sich, welches QM-System sie am besten implementieren und zertifizieren lassen sollen. Die gängigsten Normen für QM-Systeme im Bildungsbereich sind DIN ISO 9001, DIN ISO 29990 und AZAV. Doch welche Merkmale haben die einzelnen Regelwerke und
Mit der Revision der ISO 9001:2015 ist das Risikomanagement erstmals in den Anforderungskatalog der international bekannten Qualitätsnorm gelangt. Um die Normkonformität der Unternehmensprozesse in Bezug auf den risikobasierten Ansatz im internen Audit abzufragen, reicht es nicht, einfache Checklisten zu erstellen.
“Alles nur nicht gewöhnlich – sondern besonders“ gilt auch für das Trägerleben. Wenn der Wettbewerb härter und die Produkte immer ähnlicher werden, müssen Sie bei Ihren Teilnehmern mit einem erkennbaren Alleinstellungsmerkmal (USP = Unique Selling Proposition) glänzen. Mehr noch: Sie
Zur Verstärkung unseres Geschäftsbereichs AZAV-Maßnahmenzulassung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter/in Maßnahmenzulassung (AZAV) Ihre Aufgabe Selbstständige Bearbeitung, verantwortliche Prüfung und Dokumentation von Maßnahmeanträgen gem. AZAV / SGB III. Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulstudium Berufserfahrung in einer Bildungsorganisation, einer
Viele Unternehmen haben sich lange Zeit zu sehr auf ihre Angebote und Dienstleistungen, also ihr Kerngeschäft konzentriert. Dabei haben sie das große Potenzial von zusätzlich angebotenen Serviceleistungen unterschätzt. Gerade in einem hart umkämpften Markt sind spezielle Serviceleistungen eine gute Möglichkeit,
Hat eine Organisation mehrere Standorte oder gehört sie einer Unternehmensgruppe oder einem Verbund von Einzelorganisationen an, gibt es die Möglichkeit einer Multi-Site-Zertifizierung (Mehrfachstandort-Zertifizierung), z.B. nach ISO 9001. Bei diesem Verfahren unterliegt die Auditierung der beteiligten Standorte einem Stichprobenplan, d.h. dass
Neben einem zielgerichteten betriebswirtschaftlichen Management, leistet auch das Management von Mitarbeiterkompetenzen einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Denn nur, wenn die Kompetenzen eines jeden Mitarbeiters erfasst, transparent gemacht, gefördert und genutzt werden, können bestehende und zukünftige Aufgaben und Herausforderungen erfolgreich bestritten
Die Beschaffung ist ein wichtiger Bestandteil des Qualitätsmanagements, da die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung auch immer von den Lieferanten und ihren Produktangeboten abhängt. Dies berücksichtigt auch die ISO 9001:2015. Die Norm weist darauf hin, dass bereitgestellte Prozesse, Produkte
Neben Umsatzerhöhung, Qualitätssteigerung und allgemeinem Wachstum, ist ein erfolgreiches Konfliktmanagement ein immer häufiger anzutreffendes Unternehmensziel. Hier geht es vor allem darum, unternehmensinterne und unternehmensexterne Konflikte und damit verbundene Mehrkosten zu vermeiden. Häufig betroffen von Konflikten sind Qualitätsmanager, da sie als
