Der Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) – Ein Berufsbild mit Allrounderqualitäten

In den letzten Jahren der steigenden Kundenanforderungen hat sich das Berufsbild des Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) stark verändert. Drehte sich in der Zeit der Qualitätssicherung noch alles um Produktprüfungen und statistische Methoden, koordiniert der QMB von heute zusätzlich die Qualität der Geschäftsprozesse,

Netzplantechnik – So planen Sie Ihr Qualitätsprojekt richtig

Entscheidet sich eine Bildungseinrichtung dafür, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen, bedingt dies einer sorgfältig durchdachten Projektplanung. Es müssen Projektleiter und QM-Beauftragte ernannt werden, Mitarbeiter einbezogen und informiert werden, ein Qualitätsmanagementhandbuch verfasst werden etc. Die Netzplantechnik ist ein effektives Hilfsmittel, um ein solch

Prozessmanagement als Basis erfolgreicher Qualitätsarbeit – So implementieren Sie Ihr QM-System richtig

Entscheidet sich eine Bildungseinrichtung dafür ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen, muss sie sich zunächst mit den Methoden des Geschäftsprozessmanagements auseinandersetzen. Unter Prozessmanagement wird die Grundhaltung verstanden, bei der das gesamte betriebliche Handeln als Kombination von Prozessen betrachtet wird. Es geht also im