Ein erfolgreich geführtes Qualitätsmanagement im Bildungsunternehmen benötigt entsprechend geschulte Mitarbeiter. Nur mit einer speziellen Qualifikation als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB), Qualitätsmanager (QM) oder QM-Fachauditor (QFA) hat man die Kompetenzen, um die unternehmensweiten Qualitätsaufgaben wahrnehmen zu können. Zudem lassen sich Hinweise zur Qualifikation