Wie Qualitätsmanager im internen Audit auf das in der ISO 9001:2015 geforderte Risikomanagement eingehen können

Wie Qualitätsmanager im internen Audit auf das in der ISO 9001:2015 geforderte Risikomanagement eingehen können

Mit der Revision der ISO 9001:2015 ist das Risikomanagement erstmals in den Anforderungskatalog der international bekannten Qualitätsnorm gelangt. Um die Normkonformität der Unternehmensprozesse in Bezug auf den risikobasierten Ansatz im internen Audit abzufragen, reicht es nicht, einfache Checklisten zu erstellen.

Wie Qualitätsmanager Mitarbeiterschulungen effektiv managen können

Mitarbeiterschulungen sind für Qualitätsmanager von großer Bedeutung, da Normen wie die ISO 9001 bestimmte Anforderungen dazu stellen. Darüberhinaus ist die Qualifizierung ein kostspieliger Posten für Unternehmen. Die Wirksamkeit und Rentabilität dieser Bildungsinvestition wird jedoch kaum gemessen. Qualitätsmanager tun deshalb gut

Qualitätsmanager werden – So einfach geht’s

Ein erfolgreich geführtes Qualitätsmanagement im Bildungsunternehmen benötigt entsprechend geschulte Mitarbeiter. Nur mit einer speziellen Qualifikation als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB), Qualitätsmanager (QM) oder QM-Fachauditor (QFA) hat man die Kompetenzen, um die unternehmensweiten Qualitätsaufgaben wahrnehmen zu können. Zudem lassen sich Hinweise zur Qualifikation

Was sind eigentlich Qualitätskennzahlen?

Qualitätskennzahlen sind statistische Kennzahlen zur Bewertung der Qualität. Darunter fallen u.a.  Ausschusskosten, Fehlerraten, Fehlerhäufigkeit oder Reklamationsraten. Mit den Kennzahlen können beispielsweise die Prozessqualität, die Produktqualität, die Dienstleistungsqualität usw. bewertet werden. Werden sie  zur Bewertung der Qualität in einem Unternehmen standardisiert,