QM mit Vorsprung
– Chancen ergreifen, Risiken steuern
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Einleitung
Chancen werden in der Norm als Gegebenheiten definiert, die sich infolge einer Situation ergeben und die sich positiv auf das Erreichen von beabsichtigten Ergebnissen auswirken. So kann sich eine Situation z.B. günstig auf die Gewinnung von neuen Kunden auswirken. Dagegen wird ein Risiko definiert als die Auswirkung von Ungewissheit auf ein erwartetes Ergebnis, die negativ bewertet wird.
Inhalt
Die ISO 9001 fordert einen systematischen Umgang mit Risiken und Chancen.
Organisationen müssen Risiken und Chancen:
• identifizieren
• analysieren
• bewerten
sowie Gegenmaßnahmen:
• planen
• umsetzen
• auf ihre Wirksamkeit kontrollieren.
Wie sie dies zu tun haben, legt die ISO 9001:2015 nicht genau fest.
Die Organisation selbst weiß am besten, worin ihre Risiken liegen und wie sie diesen begegnen kann.
Dies bildet nun eine Grundlage für:
• die Wirksamkeitssteigerung des Qualitätsmanagementsystems
• die Generierung besserer Ergebnisse
• das Verhindern negativer Auswirkungen.
Was muss ich für mein Qualitätsmanagementsystem bedenken?
• Bei den Planungen für das Qualitätsmanagementsystem müssen die Chancen und Risiken betrachtet
werden, so dass sichergestellt ist, dass beabsichtigte Ergebnisse erzielt und unerwünschte Auswirkungen
vermieden werden.
• Die Risiken und Chancen müssen mit Maßnahmen im Verhältnis zu ihren möglichen Auswirkungen
behandelt werden.
Ihr Nutzen
Jede Organisation kann das für sie geeignete Verfahren wählen. Wichtig ist allerdings, dass die Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen im Verhältnis zu den möglichen Auswirkungen stehen. Die Prozesse sollen die beiden Betrachtungspunkte widerspiegeln.
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Bildungsorganisationen.
Dr. Hans-Helmut Weiland
geb. 1953, studierte Bergbau und promovierte an der TU Berlin. Anschließend war er bei einem Bildungsträger im Bereich Managementseminare tätig. Er leitete von 1994 bis 2010 die Stabsstelle Qualitätsmanagement und hat diesen Bildungsträger mit seinen Berufskollegs, einer Technischen Fachhochschule, einem Museum und den
Verwaltungsbereichen 1998 erfolgreich zur Erstzertifizierung nach DIN EN ISO 9001
gebracht. Im Anschluss wurde er mit dem Aufbau und der Pflege der QM-Systeme aller Unternehmen der Gruppe eines weiteren Bildungsträgers betraut.
In seiner anschließenden Funktion leitete er seit Mitte 2010 bis 2019 bei einer
Bildungsorganisation den Bereich Qualitätsmanagement / Akkreditierung und war
zusätzlich verantwortlich für die Themen Risikomanagement und Datenschutz sowie
Institutionelle Akkreditierung der dazugehörigen Technischen Hochschule.
Herr Dr. Weiland ist ausgebildeter Auditor Qualität und Umwelt sowie EOQ Quality
Auditor und EOQ Environmental Systems Auditor.
Herr Dr. Weiland hat Lehraufträge von der TU Berlin, der Berufsakademie Berlin und der Bergschule Bochum erhalten. Seit dem Sommer Semester 2008 bis zum
Winter Semester 2022/2023 nahm er einen Lehrauftrag an der Technischen Hochschule Georg Agricola zu Bochum mit der Vorlesung „Qualitätsmangement“
im berufsbegleitenden Masterstudiengang „Betriebssicherheitsmanagement (BSM)“ wahr. Ferner hat er Bildungsträger beim Aufbau prozessorientierter
Qualitätsmanagementsysteme beraten.
Seminartermine:
| 11.09.2026 | Online-Seminar |
| 15.12.2026 | Online-Seminar |
Dieses Seminar findet online von 10:00 - 12:00 Uhr statt.
Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und funktionstüchtige Tonhardware (Lautsprecher & Mikrofon). Bitte testen Sie diese Grundvoraussetzungen im Voraus! Sie sehen und hören den Referenten und können die Vortragsfolien live verfolgen. Sie können Ihre Fragen direkt während des Vortrags oder im Anschluss in den Pausen stellen.
Ihre Investition
219,- Euro
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