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Newsletter August 2013

CERTQUA unterwegs: Bundesweite Info-Veranstaltungen für Fach- und Führungskräfte in Arbeitsmarkt- und Bildungsorganisationen

Neue Termine 2013

Ein nachweisbares Qualitätsmanagementsystem zählt heute zu den Eckpfeilern einer modernen und leistungsfähigen Arbeitsmarkt- und Bildungsorganisation. Zum einen wird eine erfolgreiche Zertifizierung nach internationalen ISO-Standards zunehmend vorausgesetzt. Zum anderen ist für das Geschäft mit öffentlichen Kostenträgern, z.B. der Bundesagentur für Arbeit, oftmals eine AZAV-Zulassung notwendig. Fach- und Führungskräfte aus Arbeitsmarkt- und Bildungsorganisationen müssen sich hier auf sicherem Terrain bewegen können.
Die CERTQUA hat sich deshalb zum Ziel gesetzt auch im Jahr 2013 in bundesweiten Veranstaltungen Arbeitsmarkt- und Bildungsdienstleister über den gegenwärtigen Stand und die Tendenzen in der Qualitätsdiskussion zu informieren. Dazu gehören u.a. folgende Themen:

  • Anforderungen an professionelle Arbeitsmarkt- und Bildungsdienstleister
  • Qualitätsmanagement als Steuerungsinstrument: ISO 9001, ISO 29990, AZAV
  • AZAV verstehen: Aufbau und Struktur der AZAV
  • Die erfolgreiche Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
  • Planung und Strukturierung der QM-Einführung
  • Geschäftsprozessmanagement als Basis der Qualitätsarbeit
  • Qualitäts- und Geschäftsprozessmanagement als Beitrag zur Verschlankung der Organisation
  • Die Qualitätsmanagementdokumentation
  • Die Zusammenarbeit mit dem Zertifizierer
  • Arbeitsmarkt- und Bildungsorganisationen im Audit: Erfolgreicher Weg zur ISO-Zertifizierung bzw. AZAV-Zulassung



Die Veranstaltungsreihe CERTQUA unterwegs vermittelt die wesentlichen Grundlagen, die für die Entscheidungsfindung zur Einführung eines zertifizierungsfähigen Qualitätsmanagementsystems benötigt werden. Strukturiert und mit praktischen Tipps führt Sie Fach- und Führungskräfte aus Arbeitsmarkt- und Bildungsorganisationen in das Thema Qualitätsmanagement und AZAV ein, so dass sie bei der weiteren Umsetzung in ihrer Organisation stets den Überblick behalten.


Seminartermine und Orte:

16.04.2013 in Hamburg
05.06.2013 in Frankfurt
06.08.2013 in München
28.10.2013 in Köln
28.11.2013 in Dresden
Jeweils von 12.00-16.30Uhr

Anmeldungen online unter www.certqua.de, per E-Mail unter seminare@certqua.de oder telefonisch unter 0228/42992047.